作为一个忠实的小米客户。家里多部小米手机。还不算丢的。被盗的。卖了的。目前家里都有5台。今年初买的米5高配。之前7.8月份机器钓鱼落水。过去维修。300块。。。

　　一直用到前两天。机器就充电不好用。过去换数据线。因为这么多机器。自己也了解。换了备用品胜数据线充电正常。原装不行。就让爱人过去换一下。过去直接拒保，答复是线里面断了！这里需要说明。线和充电器一直在家床头用。基本没有拔过。外面用的备用品胜线！

　　今天再次过去。客服和维修人员一样答复。线里面断了！不保修！自己有疑问。可以邮寄北京！一条线多少钱？自己邮寄北京运费多少？这不是刁难客户？？？后来僵持几句。前台说让检测！出报告！

　　前台登记的时候。打字明显扣字！我上去看。又删了重打！外观看着正常！内部断裂！我就纳闷。如果外面不正常！我去售后干嘛？他让我坐着。明显不想让我看！之后打完！让直接签字！

　　一两分钟过去。直接出报告！说里面断裂！说我针也坏了！口说无凭！我当时就把线在门口撕了！里面线完好无损！因为维修点停车不便！媳妇一直崔！我当时继续理论！维修人员还不承认！还让我给北京联系！难道一条线就这么费劲？？？外观没有问题！居然说我里面断了？难道你们只认钱？？

　　在这里！我说下之前机器红米屏闪！过去当时小米客服也是！说我外壳磕了！我当时也是纳闷！天天保护壳！硬说我手机磕伤！不换屏！玩文字游戏？我屏闪！说不换就不换！我手机除了钥匙划痕！硬说磕伤！后来没办法！自己只有扔了！不用了！毕竟机器才几百块钱！

　　最后问下！这事有没有人管理？怎么找人管理？？？太气愤了！支持国产就是这个结果吗？？？？小米就是这样对待一个忠实客户？？？？

　　联系400！几分钟后！一个010客服回复。说换线请示一下上级！留个地址！以后就没有联系。。。。。
　　
　　一分钟出的检测报告。。。
　　
　　自己当时撕开。理论完没人管。出来拍的照片！